Hvorfor kender dine kunder dig bedre end du kender dig selv?
Det er et paradoks mange virksomheder lever med.
Du ved godt hvad du laver. Du ved godt at du er god til det. Og dine kunder — de der har arbejdet med dig — de ved det også. De kan fortælle præcis hvad du gør anderledes, hvad der gør dig til det rigtige valg, og hvorfor de valgte dig frem for de andre.
Men spørger man dig selv, bliver svaret pludselig svært. Du begynder at tale om ydelser, priser og metoder. Det der gør dig til dig forsvinder et sted i formuleringerne.
Det er ikke fordi du ikke har en god historie. Det er fordi du aldrig har sat ord på den.
Hvad sker der når fortællingen mangler?
Uden en klar fortælling sker der to ting. Den første er at du ligner dine konkurrenter — ikke fordi du er det, men fordi du kommunikerer på samme måde. De samme typer billeder, de samme typer tekster, de samme typer budskaber.
Den anden er at det koster dig internt. Når du ansætter nogen til at hjælpe med kommunikation og markedsføring, kan du ikke forklare dem hvem I er. Og de kan ikke skabe noget ægte ud af et udgangspunkt de ikke forstår.
Fortællingen er allerede der — den skal bare frem
Det særlige ved en virksomheds fortælling er at den sjældent skal opfindes. Den er allerede der — i måden I arbejder på, i de kunder I tiltrækker, i de valg I har truffet undervejs. Det handler om at få øje på den.
Det kræver som regel et udefrakommende blik. En der stiller de rigtige spørgsmål, lytter til svarene og kan se mønsteret i det du siger — også det du siger uden at vide at du siger det.
Hologram — din virksomheds fortælling set fra alle vinkler
Hologram er en kortlægning af din virksomheds kernefortælling. Trine Kok gennemgår din virksomheds historie, værdier og vision i en samtale på to timer — og udarbejder efterfølgende en rapport med fire grundlæggende kerneværdier og de fortællinger der udspringer af dem.
Du får konkrete forslag til indhold, platforme og retning — baseret direkte på din virksomheds egen stemme. Så du altid ved hvad du vil sige — og hvorfor det er værd at høre på.
Læs mere om Hologram på pasform.dk.
